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AI数字职工赋能稳妥业追一科技荣获智能稳妥科技领导者大奖
发布时间:2022-01-10 21:45:35 来源:环球体育代理

  10月21日,2021第三届亚洲稳妥科技大会暨“金革奖”评选在北京举办。环绕人工智能怎么助力稳妥科技革新立异等热门话题,追一科技在大会共享了面向稳妥行业的立异使用解决方案,宣布“AI数字职工,赋能稳妥行业服务与营销”主题讲演,并凭仗抢先的AI技能,在稳妥科技范畴丰厚的实践、立异使用以及客户价值完成,荣获“2021年度最值得信任智能稳妥科技领导者”大奖。

  近两来,稳妥业压力重重,人身险事务转型面对许多应战,产险事务竞赛剧烈;再叠加疫情的影响,稳妥需求承压,财物端危险增大。稳妥企业正在尽力寻求新的途径和办法,提高用户体会,立异服务、营销形式,发掘数据价值,开辟新的增加蓝海。在转型的进程中,拥抱新式技能,向科技要效益已成为稳妥业的一致,尤其是在人工智能、大数据等技能驱动下,稳妥科技正迈向“智能化”年代。

  追一科技建立以来,一向积极探究、实践稳妥智能化使用。与稳妥行业特别是领军稳妥企业严密协作,根据抢先的自然语言处理和多模态AI等技能,交融稳妥行业场景,打造了多样化的稳妥AI数字职工使用和解决方案,并不断探究技能立异,深挖场景,助力稳妥同伴出售、营销、服务和运营等多个层面数字化转型。

  在稳妥在线服务范畴,追一科技为某500强稳妥公司,打造了服务官网、APP、微信等数字化途径的智能服务机器人,上线%,每天处理线万+,占整体线%,释放了近一半的人工坐席。根据协作效果,该稳妥公司正持续投入资源晋级智能化客户服务体系,将售前咨询、售后服务交由不同的机器人,经过愈加精细化的运营,不断为用户供给高效、优质的服务。

  在稳妥营销和服务管理上,追一科技首先打造了人机对练训练机器人Learn,在多个稳妥企业中,完成大规模使用,提高了代理人团队的训练功率。其间,在某综合性稳妥集团事务中,经过智能训练机器人对练人数超越20万,上线人次对练,累计对练次数超越千万人次。特别是在新冠肺炎疫情期间,智能训练机器人Learn大显神通,均匀每天供给超越20000人次对话训练,充沛展示了线上训练的优势。

  在稳妥电销场景,使用智能外呼,企业能够快速挑选意向客户,下降获客本钱。经过对出售人员的数据剖析,追一能够提炼高绩效职工值得学习的话术和知识点,标准化后以辅佐推行训练。根据追一的对话剖析才能,某稳妥公司在短险转长险等场景中,能够更精确地剖析客户画像和爱好意向,并对出售进程节点和话术深化发掘,持续优化流程,沉积优质话术,大大提高了营销转化率。

  跟着企业从公域流量向私域精细化运营转型,追一科技又推出了根据企微生态的营销与服务解决方案,并与稳妥同伴积极探究落地使用。

  到现在,追一科技现已与国内很多稳妥企业达成了深度战略协作,包含50%的前10强稳妥集团。此次荣获2021年度最值得信任智能稳妥科技领导者,也是业界对追一科技的再次必定。追一科技将持续尽力,聚集客户价值,不断探究立异,打造杰出口碑和服务,为稳妥企业的智能化晋级和转型开展供给动力。

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